Доброго дня! На почту пришел запрос о моем мнении о работе компании. К сожалению, мнение теперь абсолютно двоякое. Консультанты в салоне на Ленинградской очень вежливые и позитивные. В салоне на Тепличной тоже обычно улыбчивые все. 18 марта забирала заказ с Тепличной с ощущением, что осталась что-то должна консультанту. В это же время мужчина зашел за очками дочери, врач без проверки начала его уверять, что по возрасту ему нужны очки! Я предлагаю ей выписать премию! Впервые вижу такого профессионала, который без проверки зрения почти продал очки! Отдельное мнение про подбор линз подросткам. Либо рассчитывать нужно на большее время, либо врачей ставить только с опытом. Когда человек хочет линзы, но не может преодолеть страх-с ним желательно поговорить, помочь. Когда врач начинает нервничать из-за времени, постоянно повторяя "У меня уже следующий клиент" и выписывает неверный рецепт -это вообще подрывает уверенность во всём. А на вопросы ответ "Я уже объясняла" совсем непрофессиональный. К Изат Сыргатовне больше записываться не стану, хотя и нужно через два месяца прийти на обследование и заказать очки для постоянного ношения - откровенные рыночные отношения меня лично не устраивают. Врач всё же должен оставаться врачом. В остальном: всё вовремя. Выбор оправ и линз огромный! Ремонт старых очков сделали качественно. До недавнего времени очень была довольна работой ваших салонов. Спасибо.
8(495)984-35-34
Ежедневно 9:00 – 20:00